Thông báo vận hành

Kiểm tra lịch bảo trì hệ thống okbay

Tra cứu nhanh các mốc thời gian nâng cấp kỹ thuật, thay đổi cơ chế điểm thưởng và xu hướng sảnh game để chủ động kế hoạch duy trì cấp độ VIP.

Kiểm tra lịch bảo trì hệ thống okbay

01

Tin tức vận hành và thị trường mới nhất

Cập nhật nhanh các thông tin biến động thị trường giải trí, xu hướng sảnh game và các điều chỉnh kỹ thuật quan trọng tại okbay.

01

Xu hướng sảnh game cuối năm

Phân tích các dòng game được hội viên ưa chuộng nhất và tỷ lệ quy đổi điểm thưởng thực tế.

20/10/2023 • Xu hướng
02

Điều chỉnh tỷ lệ tích lũy

Cập nhật hệ số nhân điểm thưởng tại các sảnh đối tác chiến lược để tối ưu hóa lộ trình VIP.

18/10/2023 • Chính sách
03

Ra mắt bộ lọc sảnh thông minh

Trải nghiệm tính năng tìm kiếm trò chơi theo nhà cung cấp giúp tiết kiệm thời gian truy cập.

15/10/2023 • Tính năng

02

Thông báo nâng cấp hệ thống định kỳ

Theo dõi sát sao các thông báo kỹ thuật để phòng tránh rủi ro gián đoạn giao dịch nạp rút và duy trì hoạt động tài khoản ổn định.

01

Lịch bảo trì định kỳ tháng 11

Hệ thống sẽ tạm ngưng kết nối sảnh game chính trong 2 tiếng vào ngày 05/11 để nâng cấp máy chủ.

Quan trọng
02

Chuẩn bị trước bảo trì

Hội viên cần hoàn tất các phiên chơi hiện tại và hạn chế thực hiện lệnh nạp rút sát giờ bảo trì.

Hướng dẫn
03

Rủi ro khi giao dịch trễ

Lệnh nạp rút thực hiện trong thời gian bảo trì sẽ được xử lý tự động ngay sau khi hệ thống mở lại.

Cảnh báo

03

Giải thích quy tắc duy trì cấp độ VIP

Hiểu rõ cơ chế tính điểm tích lũy, điều kiện thăng hạng và các quy định bảo lưu cấp độ để không bỏ lỡ đặc quyền của bạn.

01

Chu kỳ đối soát điểm tích lũy

Điểm tích lũy nâng hạng được hệ thống tự động tổng hợp và cập nhật vào ngày đầu tiên của mỗi tháng.

Chu kỳ đối soát
02

Điều kiện duy trì thứ hạng VIP

Mỗi cấp độ yêu cầu mức duy trì điểm tối thiểu trong vòng 90 ngày để bảo lưu các ưu đãi đặc quyền tương ứng.

Điều kiện duy trì
03

Quy tắc quy đổi điểm thưởng

Điểm thưởng tích lũy có thể quy đổi trực tiếp thành số dư tài khoản hoặc quà tặng theo tỷ lệ quy định sẵn.

Cơ chế quy đổi
04

Giới hạn thời gian dùng điểm

Điểm thưởng chưa quy đổi sẽ có thời hạn sử dụng trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh giao dịch tích lũy.

Thời hạn sử dụng
05

Quy định xử lý tài khoản ảo

Hệ thống nghiêm cấm hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi điểm thưởng; vi phạm sẽ bị khóa quyền VIP vĩnh viễn.

Chống gian lận

05

Giải đáp thắc mắc về tin tức và vận hành

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến của hội viên về thời gian bảo trì, cơ chế điểm và cách cập nhật thông báo mới nhất.

01Làm thế nào để nhận thông báo bảo trì sớm nhất?

Hội viên nên thường xuyên kiểm tra hộp thư cá nhân tại hệ thống okbay hoặc theo dõi mục Tin tức này để cập nhật lịch bảo trì định kỳ trước 24 giờ.

02Giao dịch nạp rút tiền có bị ảnh hưởng khi hệ thống bảo trì không?

Có. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền sẽ tạm thời bị gián đoạn trong thời gian bảo trì kỹ thuật và tự động xử lý ngay sau khi hệ thống hoạt động bình thường trở lại.

03Điểm tích lũy VIP có bị mất đi nếu tôi không hoạt động?

Điểm tích lũy nâng hạng sẽ được bảo lưu theo chu kỳ 90 ngày. Nếu không đạt mức duy trì tối thiểu trong thời gian này, cấp độ VIP sẽ tự động điều chỉnh giảm một bậc.

04Tôi có thể quy đổi điểm thưởng thành tiền mặt được không?

Điểm thưởng tích lũy hoàn toàn có thể quy đổi trực tiếp thành số dư tài khoản dùng để tiếp tục trải nghiệm sảnh game hoặc thực hiện rút tiền theo điều khoản chung.

05Tôi phải làm gì nếu gặp lỗi hiển thị điểm sau khi nâng cấp hệ thống?

Hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản. Nếu số dư hoặc điểm tích lũy vẫn chưa hiển thị đúng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được đối soát dữ liệu.